CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 Il presente contratto (di seguito seguito denominato “Contratto"), quale contratto a distanza, è disciplinato ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il presente vincolo negoziale ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la Farmacia Ospedale del dott. Manzoni Ulrico, P.IVA 01991460989, Corso Bonometti 138, 25038 Rovato (BS) ("Spatole&mortai") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto si intende concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Spatole&mortai di una proposta di acquisto emessa dal Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nelle trasmissioni di televendita, nella pagina web www.spatolemortai.com ("Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Spatole&mortai, sulla base delle modalità descritte al successivo art. 3.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Spatole&mortai nel corso delle trasmissioni di televendita, ripetute al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Spatole&mortai. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle presenti Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

2.1 I prezzi di vendita dei prodotti illustrati durante le trasmissioni di televendita, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Spatole&mortai sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate nel corso delle trasmissioni di televendita, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Spatole&mortai e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Spatole&mortai.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Spatole&mortai e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) della disponibilità del prodotto desiderato.

3.2 In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito, il Cliente riceverà da Spatole&mortai una e-mail riepilogativa dei prodotti selezionati e dei relativi costi, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di evasione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Spatole&mortai entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail predetta. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

3.3 Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) in contrassegno, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto; oppure (b) tramite carta di credito, paypal, bonifico bancario o qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Spatole&mortai tramite le trasmissioni di televendita o sul Sito.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI

4.1 - Spatole&mortai consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.

4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo entro il termine tassativo di giorni 30 (trenta): Farmacia Ospedale del dott. Manzoni Ulrico, P.IVA 01991460989, Corso Bonometti 138, 25038 Rovato (BS).

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 Spatole&mortai accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Spatole&mortai della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Spatole&mortai si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

6. GARANZIE E ASSISTENZA

6.1 Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Spatole&mortai le norme in materia di garanzia e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza l’obbligo di specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro suddetto termine, manifestandolo telefonicamente, e successivamente mediante comunicazione scritta a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi presso la sede di Spatole&mortai. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato nella nota di consegna, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Ai sensi dell’art. 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

  • fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;
  • fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. cosmetici, fiori, generi alimentari);
  • parziale o totale utilizzo dei prodotti compravenduti, anche a solo scopo dimostrativo sulla propria persona;
  • fornitura di giornali, periodici e riviste.

Spatole&mortai restituirà, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del reso da parte del Cliente: (i) l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente, che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

9. FORO COMPETENTE

9.1 Il Contratto è regolato dalla Legge italiana. 

9.2 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Milano, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.


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